Como fazer seu e-commerce vender mais com as festas de fim de ano

E-commerce e fim de ano combinam perfeitamente. Isso porque, como você já sabe, as vendas de fim de ano são um período mágico para a maioria dos varejistas. Some isso ao fato de que as vendas em lojas virtuais crescem ano após ano e aí está a receita do sucesso: vendas online em períodos de festas de Natal e ano novo.

Para você ter uma ideia, em 2019, as vendas de Natal alcançaram o faturamento de R$ 14,1 bilhões, segundo a Compre e Confie. E o período em que vivemos está favorecendo fortemente as vendas pela internet. 13% da população brasileira fez sua primeira compra online em 2020.

As compras online, aliás, já vêm crescendo há muito tempo. E ainda ganharam uma “mãozinha” com a pandemia do novo coronavírus, que fez com que mais pessoas passassem a comprar pelo computador ou pelo celular, ao invés de sair de casa.

Você tem uma loja virtual e quer aproveitar esse momento de alta no e-commerce? Quer se preparar para as festas de final de ano e vender muito? Se liga nessas 4 dicas.

1 – Prepare a comunicação do seu site

O primeiro passo para vender mais durante períodos de Natal e ano novo, é preparar a sua loja para isso. Estou me referindo a fazer uma boa organização do visual do e-commerce.

Assim como uma loja física tem vitrine, a sua loja virtual também precisa ter uma “cara” convidativa.

A sua campanha de fim de ano deve ficar muito clara, através de banners, pop-ups e, se for o caso, até mesmo nas fotos dos produtos.

Por exemplo, utilize banners que destacam os produtos em promoção. E na página do próprio produto, é claro que precisa estar nítido de que ele está com uma condição especial.

A comunicação da sua loja precisa estar clara para atrair e estimular o consumidor a comprar.

2 – Pense em promoções diferenciadas

Uma estratégia interessante para o fim de ano, é focar as ações promocionais em produtos que são mais “presenteáveis”. Seus consumidores podem estar procurando ideias de presentes para amigo secreto e Natal. Esses podem ser até os temas de suas campanhas, inclusive.

Aliás, as promoções são fundamentais. Use e abuse de cupons de desconto, kits, leve 3 pague 2, frete grátis, parcelamento sem juros, entre outros. Faça tudo que estiver dentro do seu alcance para facilitar a vida do seu consumidor e garantir que sua loja esteja oferecendo benefícios tão bons quanto (ou até melhores) que seus concorrentes.

3 – Invista em divulgação

As duas principais ferramentas de divulgação dentro de uma estratégia de marketing para e-commerce, atualmente, são os anúncios (Google e redes sociais) e o email marketing.

É inevitável: você precisa investir em anúncios nas redes sociais para que as pessoas fiquem sabendo que sua loja existe e também que ela está com promoções. Neste artigo você pode ver algumas dicas sobre como anunciar nas redes sociais.

Outra estratégia que também é importante é o disparo de emails marketing para sua base de cadastros, o que não gera custos (além do investimento no software para disparar os emails) e pode dar um retorno muito interessante.

Uma dica: Você sabia que existe uma configuração de anúncio chamada “recuperação de carrinho”? Nela, você configura anúncios que serão exibidos para pessoas que navegaram pela sua loja, adicionaram algum produto no carrinho, mas desistiram da compra. Sem dúvidas isso ajuda você a vender mais.

4 – Prepare a logística e evite erros

Neste momento do ano você vai ter muito mais trabalho e é muito importante não falhar. Dedique mais tempo, prepare toda a estrutura e logística, atualize o estoque e invista em pessoas para melhorar o seu atendimento e suporte (sim, loja online também precisa disso). Crie uma boa experiência de compra para seu consumidor, encante-o e venda muito mais.

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