Descubra como a Weknow Healthtech aumentou em 161% as oportunidades comerciais em apenas um trimestre

Descubra como o RD Station foi substancial na geração de mais oportunidades (e mais qualificadas)!

A empresa

A Weknow Healthtech se destaca como pioneira na área de tecnologia de saúde, sendo a desenvolvedora de um inovador SaaS de health analytics, o Weknow.

A proposta da Weknow é fornecer um sistema/software de Business Intelligence especificamente para o setor de saúde. O software se conecta aos principais sistemas de gestão utilizados pelas instituições, integrando e transformando os dados obtidos em dashboards de fácil entendimento.

A Weknow é a primeira do Brasil a explorar essa abordagem no setor de saúde. Além disso, ganhou reconhecimento posicionando-se como a 1ª colocada no ranking TOP 10 Healthtechs pela 100 Open Startups, e obtendo uma prestigiosa 14ª posição no prêmio TOP 100.

Os desafios

A Weknow enfrentava os seguintes desafios:

• Faltava clareza no site e LPs, dificultando o entendimento sobre seu produto. Que não é um sistema de BI genérico, ou software de gestão convencional, mas sim um Health Analytics completo;
• Ausência de automações de email no RD Station Marketing limitava o potencial de engajamento;
• Integrações incompletas dependiam de planilhas e inserções manuais, o que gerava leads desprovidos de rastreamento de origem;
• A falta de relatórios privava a equipe de insights cruciais sobre as ações de marketing em execução.

Esses obstáculos prejudicavam a comunicação efetiva, a automatização de processos e a análise de dados.

Os objetivos eram claros: precisávamos otimizar a abordagem de marketing e alcançar melhores resultados.

A estratégia

• Integrações: Para superar os desafios, primeiramente realizou-se a integração das ferramentas-chave já utilizadas pela empresa: RD Station Marketing, ExactSpotter e RD CRM. Essa integração possibilitou o rastreamento eficaz da origem de leads e oportunidades, fornecendo uma visão clara do desempenho e otimizando o processo da equipe comercial.
• Configuração de Lead Scoring: Permitiu gerar novas oportunidades, avaliar a qualidade dos leads e direcionar os esforços de vendas.
• Revisão e criação de Landing Pages:  Criação de landing pages que abordam todas as etapas do funil, enriquecendo a jornada dos leads, além de alinhar a linguagem para deixar mais claro o que é, e para quem é o software.
• Criação de conteúdos: Junto com as landing pages, foram criados conteúdos ricos, como e-books, webinars e artigos de blog.
• Criação de Fluxos de Automação:  Automações de email foram utilizadas para nutrir os leads de maneira personalizada, além de criar e estreitar relacionamento com os leads.
• Relatório: Integramos dados das diferentes ferramentas, como o RD Station, Google Analytics e plataformas de anúncios e construímos relatórios que fornecem dados precisos para tomada de decisão estratégica, isso ajudou na otimização e aperfeiçoamento das campanhas.

Além destas ações, o tráfego pago foi um grande aliado da estratégia. Identificamos a oportunidade de anúnciar os diferentes conteúdos nas principais plataformas de anúncios e redes sociais (Meta, Google e Linkedin Ads).

Essa exposição certamente contribuiu para alavancar a visibilidade da empresa e consequentemente atingir os objetivos.

A evolução

A Agência yard. iniciou o atendimento em maio de 2023. Por isso comparamos o trimestre Mai/Jun/Jul 2022 com Mai/Jun/Jul 2023.

Então, comparando os períodos tivemos os seguintes resultados:

• Visitas: De 4.806 para 9.389 (95%);
• Novos leads: De 433 para 899 (107%);
• Oportunidades: De 62 para 162 (161%);

Uma técnica para gerar mais oportunidades (e mais qualificadas)

O Lead Scoring, ou “pontuação de leads”, é uma métrica que atribui valores aos leads com base em seu comportamento e interações com a empresa. Ou seja, cada vez que o lead interage com a marca, ele recebe uma pontuação de forma automática.

Essa pontuação permite identificar oportunidades que seriam perdidas sem a funcionalidade, além de classificar e qualificar as oportunidades de forma criteriosa, otimizando tempo e esforços da equipe comercial.

Usando o Data Driven para otimização das campanhas

Com a estratégia em andamento, o “data driven” se torna uma parte crucial do nosso processo. A capacidade de tomar decisões informadas com base em dados é fundamental para o sucesso contínuo.

Nesse sentido, empregamos scripts e ferramentas de integração que nos permitem reunir todos os dados essenciais para a nossa estratégia. Isso abrange informações detalhadas sobre visitantes, leads, conversões de vendas e o orçamento gasto e performance nas diferentes plataformas de anúncio.

Os dados são organizados em relatórios no Google Looker Studio. Esses relatórios são mais do que apenas uma exibição de números ou prestação de contas, eles são a chave para enxergarmos insights valiosos. Permitindo identificar oportunidades e ajustar a estratégia em tempo real, sendo a nossa referência na jornada de alcançar os melhores resultados e otimizar nossas ações continuamente.

Os resultados

O impacto financeiro gerado pelas estratégias implementadas foi substancial. Comparando o período de Mai/Jun/Jul 2022 x Mai/Jun/Jul 2023, a receita resultante das vendas teve um aumento de 10,4%, mesmo em um intervalo tão curto de tempo.

As oportunidades comerciais também aumentaram 161% no período. Resultado da melhoria na comunicação com os clientes ideais.

O lead scoring permitiu que além da geração de novas oportunidades, a equipe comercial pudesse direcionar recursos e esforços de forma mais eficiente. Além disso, as estratégias, automações e conteúdos que abordam todas as etapas do funil, desempenharam um papel fundamental nesse aumento.

Considerando a natureza de jornada de compra longa do produto, espera-se que esse aumento nas oportunidades resulte em benefícios financeiros ainda maiores no futuro próximo.

Esse aumento na receita em um prazo curto indica a eficiência do conjunto de estratégias implantadas pela yard., que permitiram à empresa elevar a geração de receita e o engajamento com clientes em potencial, consolidando seu papel como referência no segmento de health analytics.

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