Entre os grandes chefes e líderes executivos, muito se é perguntado sobre como extrair o máximo de cada perfil profissional dentro da sua empresa. Uma equipe de profissionais que atuam em alta performance, onde é possível extrair o máximo de cada funcionário, é o cenário ideal para as empresas e também o sonho de muitos chefes. Ver cada time de funcionários rendendo o máximo dentro de suas capacidades.

Infelizmente, isso muitas vezes não acontece, pois cada funcionário tem o seu perfil profissional e a sua maneira de trabalhar. E se o líder não tomar alguma atitude em relação a essa situação, lidando com esse funcionário de maneira adequada, muitos transtornos podem acontecer, como falta de produtividade, má execução das tarefas, atraso nos prazos de entrega, etc. O caos perfeito. 

Cada profissional tem suas características próprias. Porém, todos se enquadram, com variações menores, em quatro perfis comportamentais distintos e bem definidos.

Empresas com profissionais bem alocados tendem a “dar certo” e ter mais longevidade. Compreender cada uma dessas bases comportamentais humanas, é uma ferramenta essencial para elevar a produtividade em qualquer empresa. Quer saber mais sobre esses perfis profissionais dentro de uma empresa e como extrair o máximo de cada um? Continue lendo este artigo.

Como identificar os perfis profissionais pode ajudar sua empresa?

Primeiramente, você deve entender que está lidando com pessoas. Muitas vezes, seus funcionários terão comportamentos imprevisíveis, fugindo do seu esperado. Por isso, ao contratar um novo funcionário, você deve enxergar todos os aspectos do novo contratado, para não ser surpreendido negativamente, designando esse novo funcionário para uma função com a qual ele mais se encaixe.

Um chefe que antecipa as reações de sua equipe dificilmente é surpreendido. Sun Tzu já dizia em “A Arte da Guerra”: “Conhece o seu inimigo como a si mesmo e não precisa temer o resultado de cem batalhas”.

Bom, como estamos no meio profissional, podemos utilizar um exemplo menos radical. Você pode simplesmente adaptar a frase para: “Conhece o seu funcionário como a si mesmo e não precisa temer o resultado de cem reuniões de empresa”.

Continuando, existem quatro perfis comportamentais básicos em qualquer pessoa, mas pelo menos um deles é predominante. Aplicando essa teoria ao âmbito de negócios e empresarial, podemos separar a grande maioria dos funcionários de uma empresa em quatro tipos. Saiba mais abaixo.

O Método DISC

Se você quer saber como extrair o máximo de cada perfil profissional dentro da sua empresa, saiba que o método mais utilizado para isso é o DISC.

Para dar um contexto histórico, esse método foi criado por William Moulton Marston, psicólogo e um dos principais responsáveis pela criação do DISC. Em 1928, ele publicou seu livro “As Emoções das Pessoas Normais”, essa obra, no entanto, não era voltada para gestão de pessoas, mas nela dissertou sobre quatro principais dimensões do comportamento humano: dominância, indulgência, submissão e compliance, que serviram como base inicial para a formatação do método atual.

Baseado na obra de Marston, Walter Clarke, também psicólogo, utilizou os estudos publicados anteriormente e, em 1945, desenvolveu um dos primeiros instrumentos para detectar o perfil DISC das pessoas. Desde então, essa avaliação tem se aprimorado até chegar aos modelos atuais.

Como dito anteriormente a sigla DISC, refere-se a:

• Dominância;

• Influência;

• Estabilidade;

• Conformidade.

Aplicado em um processo seletivo, o DISC ajudará na identificação dos perfis comportamentais. Com isso, a seleção dos candidatos mais adequados para a vaga em questão fica mais fácil e menos passiva de erro.

O DISC pode ser uma ótima forma de extrair o máximo de cada perfil profissional dentro da sua empresa. Para que você entenda bem a importância desse método, a cada 10 profissionais contratados pelo currículo, 9 são demitidos pelo comportamento. Esse é o resultado de uma pesquisa realizada pela Page Personnel.

Identificando o perfil do meu funcionário

Para se encaixar melhor no contexto atual das empresas, utilizaremos outra nomenclatura para os perfis de funcionário. Vamos trocar o DISC pelo CEPA.

CEPA refere-se aos perfis profissionais de:

• Comunicador;

• Executor;

• Planejador;

• Analista.

Identificou alguém assim dentro da sua empresa? Lembre-se que nem todos pertencem 100% ao mesmo perfil. Mas sempre haverá o perfil dominante. É importante entender sobre esses perfis, ao contratar um funcionário ou estagiário.

Essa separação é uma ótima técnica para os chefes que pensam em como extrair o máximo de cada perfil profissional dentro da sua empresa. A separação em grupos não se trata de criar rivais, tipos distintos ou algo do gênero. Ela serve apenas como ferramenta de gestão. Uma vez que todos estiverem separados em grupos, é hora de entender como cada perfil pode ser usado em seus pontos mais fortes.

Sobre como cada perfil atua dentro de uma empresa

O comunicador

É um perfil predominantemente comunicador, exerce influência e empatia sobre os demais e tende a ser criativo. Podem ser utilizadas como um instrumento de socialização em equipes, para quebrar o gelo e a monotonia, tornando seus membros mais unidos e gerando um ambiente mais leve com uma comunicação mais assertiva.

Por outro lado, equipes que possuem um caráter comunicador predominante, podem prometer mais do que realmente são capazes de cumprir, tendem a ignorar determinações superiores e de outros departamentos e possuem um caráter impulsivo e com pouco autocontrole.

O executor

Executores perseguem resultados de forma frenética. São pessoas objetivas e diretas, não perdem tempo com minúcias e se concentram na realização de uma tarefa. São determinados e raramente desistem de um objetivo, o famoso pau pra toda obra.

O executor cumpre com suas metas, porém não segue os passos da empresa. Ao mesmo tempo, deixa de trabalhar em conjunto com outros departamentos, ou até mesmo de forma dispersa dentro de um mesmo time, justamente por buscar de forma constante essa entrega e dedicação.

O planejador

Planejadores são calmos e confiáveis, embora menos comunicativos, são fáceis na convivência, evitam conflitos diretos e possuem um grande senso de justiça. Executam tarefas com tranquilidade, mas podem postergar ou adiar realizações em nome de um melhor planejamento ou estratégia, independente da urgência de resultados.

Seu pessimismo e receio, contudo, é um ponto a ser trabalhado – o que pode ser atenuado com a presença de um forte comunicador em um mesmo grupo. Dificilmente produzem resultados impressionantes. Muitas das decisões acabam não sendo tomadas e permanecem sendo avaliadas até que alguém com um perfil mais dominante tome as rédeas da situação.

O analista

Os analistas nunca deixam detalhes passarem despercebidos. Para eles tudo precisa de um método, cumprindo detalhes, seguindo passo a passo e oferecendo segurança, garantias aliados ao perfeccionismo. Sempre criando processos dentro da empresa e no seu trabalho para facilitar o cotidiano.

Pessoas com esse perfil, tendem a não lidar muito bem com a pressão. Quando muito pressionados, os analistas se fecham ou saem de cena, deixando tudo para trás. Seu excesso de cautela pode levar a situações de estresse quando, posteriormente, parte de seu trabalho é ignorado em nome da produtividade.

Finalizando

Você pode de várias formas identificar os perfis profissionais dos seus funcionários. Como, contratar um psicólogo particular para sua empresa, focado em analisar e entregar os perfis dos seus futuros contratados, você pode também usar ferramentas online, que fazem de forma gratuita muitos testes para identificar o perfil do seu futuro funcionário.

Mas o mais importante, é saber lidar com cada funcionário da melhor maneira possível, direcionando-o de forma correta para o caminho que ele deve seguir sem restrições. Pois, independentemente do perfil que você venha a contratar, com muito esforço por parte deste funcionário com o tempo, ele pode entregar os resultados que você deseja, trazendo valor para dentro da sua empresa. É assim que se faz extrair o máximo de cada perfil profissional dentro da sua empresa.

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